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    “蹭热点”也得有边界

    2019-07-10 11:44 来源:杜塞尔多夫门兴的比赛分析 责任编辑:廖全

    杜塞尔多夫门兴的比赛分析 www.a8sat.com   江水

      “‘宏颜获水’同款单价1.075元,清凉!”7月3日中午,一则抬头为苏宁超市“怡宝纯净水”二维码海报在社交平台热传。随后苏宁控股集团方面人士表示,该广告为苏宁相关部门员工所作,不符合公司价值观,已经叫停。巧蹭热点,借势营销,是商家营销的惯用手法,但过于取巧,忽视道德和价值取向,疏离公序良俗,影响的是社会风气,损害的是商家形象。

      7月3日,百度AI大会现场,一男士突然冲上演讲台,将一瓶怡宝纯净水倒在百度创始人、董事长兼任CEO李彦宏头上,随后,“宏颜获水”一词走红。借势营销的不仅有苏宁,当天,淘宝上也有卖家上架“宏颜获水”主题T恤。这是一个注意力稀缺的时代,商家为了获得更多订单,紧盯热点事件,用热点制造卖点,似乎已成固定营销套路,比如,俄罗斯总统普京在G20大阪峰会的正式晚宴上使用的保温杯,让众多淘宝店主看到了商机,纷纷上线同款保温杯。到底卖出多少产品,换来多少真金白银,只有商家自己清楚。

      商业有商业的营销规则,网络营销不是法外之地,紧贴热点事件设计卖点,基本的前提是不触碰法律规则红线,不挑战道德底线、不伤害公序良俗。面对商家各种新奇讨巧的营销手段,网络的监管和执法必须时常“在线”。一方面,监管部门应将网络营销纳入重点,及时跟进,完善相关监管措施;另一方面,网络平台应加强审核,对可能存在的负面影响进行充分预判,及时提醒。据北京朝阳警方官博7月4日通报,已对向李彦宏泼水的嫌疑人程某某,以寻衅滋事处以行政拘留5日的处罚,警方的态度表明,程某某这一行为本身就是违法行为。

      社会热点无时不在,而且更替快速,上一秒看到的新闻下一秒可能就被新的热搜取代,借热点事件营销起伏大,从波峰到波谷切换快,如“李思思的荧光口红”、“葛优躺”的同款碎花T恤等,一度都是“网红”产品,风声过后,很难再有订单增长。网络具有很强的影响力和扩散力,能获得稳定订单的,仍然是用户的体验和口碑,所以,面对稍纵即逝的商机,商家不如在产品和服务上多下功夫。

      随着商业模式的不断创新,各种新的营销手段还会不断出现,我们需要增强社会责任意识和法律规则意识,既要明辨热点的导向和价值,也要积极向管理部门反映,让越界的营销行为无生存扩散空间。

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